عشرة أنشطة تأهيل للموظفين الجدد
أنشطة التأهيل
عشرة أنشطة على متن الطائرة يعتبر الإعداد على متن الطائرة أكثر من مجرد إظهار مكان المطبخ للقادمين الجدد ومنحهم تصريح أمان.
إنها عملية شاملة لا تتضمن فقط تثقيفهم بشأن الشركة وموظفيها ، ولكن أيضًا جعلهم يشعرون بأنهم جزء منها ، مع ترحيب عملي وشخصي.
إنه أيضًا التزام يجب أن يمتد لأكثر من ساعة في يومهم الأول.
لن يؤدي عرض موجز قبل إلقاءهم في النهاية العميقة إلا إلى إنشاء موظف جديد يتساءل عما وضعوا أنفسهم فيه – وربما بالفعل ما يتعين عليهم فعله للخروج.
لتجنب وصول الأمور إلى هذه النقطة ، إليك 10 أنشطة داخلية رائعة لتضمينها في التعريف الخاص بك للمساعدة في إنشاء موظف يصبح سريعًا عضوًا سعيدًا – ومقيمًا – في الفريق.
المقدمة الصحيحة
إن ترك اسم موظفك الجديد في مكتب الاستقبال دون أي تفاصيل أخرى يعد فرصة ضائعة لترك انطباع أول رائع. كما يقول الخبراء دائما، والعد، وتخيل كيف يخلص لك يشعر أن يدخل مكان العمل الجديد التي يكون فيها الشخص خلف مكتب الاستقبال يعرف من كنت، عندما كنت المقبلة، عنوان عملك الجديد والذي كنت في حاجة لرؤية لأول مرة فوق. انها و مؤكدة النجاح وسيلة لتعزيز لهم أن الناس يهم في المؤسسة الخاصة بك. ثم، عندما كان في وقت لبدء صنع مقدمات، وتجنب إغراء واضح لسحب عنها أمام الجميع خلال لقاء من نوع ما. بدلاً من ذلك ، تكون المجموعات الفردية أو الصغيرة هي السبيل للذهاب. ابدأ بمديرهم المباشر والأشخاص الذين سيعملون معهم يوميًا وشق طريقك من هناك إلى الأقسام الأخرى. امنح وقتًا للمقدمات التي تتجاوز مجرد ابتسامة شخص ما في منتصف مكالمة هاتفية وتمتد بدلاً من ذلك إلى اسم ومصافحة وبعض الدردشة الصغيرة أو كلمات الترحيب.
مرشد سياحي
إظهار المراحيض والمطبخ لشخص ما وأنت تتخطاه بسرعة ، لا يعتبر بمثابة منحه جولة في مكان عمله الجديد. بالطبع يعتمد ذلك على حجم المساحة ، لكن الجولة المناسبة تحتاج إلى منحهم نظرة على كل منطقة ، ربما بصرف النظر عن المناطق شديدة الحساسية. حتى إذا توقفت لمدة دقيقة في كل مرة ، فسوف يلتقطون معلومات مفيدة في كل خطوة على الطريق ، من مكان جمع المستندات المطبوعة الخاصة بهم ، إلى المكان الذي يحصلون فيه على القرطاسية ومن يذهبون لزيارتهم مع مطالبة النفقات . إذا لم يكن لديك الوقت للقيام بذلك ، فوض المهمة إلى شخص يقوم بذلك. إنه نشاط أفضل بكثير من ترك الموظف الجديد يشعر بالقلق بشأن الاضطرار إلى إزعاج شخص ما بأسئلة لا نهاية لها حول المكان الذي يذهب إليه من أجل ماذا.
فحص الخلفية
لا أحد يحب أن يشعر وكأنه انهم مجرد وجه آخر في شركة كبيرة. لكن في بعض الأحيان هذا هو بالضبط كيف يمكن أن يبدو للوافد الجديد. لذا رتب بعض الوقت – ليس طويلاً بما يكفي لتكون مملًا – لإرشاد العامل الجديد من خلال مخطط تفصيلي للشركة ، وأقسامها ، وما تفعله – وبنفس الأهمية – دورهم فيها وتوقعاتك لما يمكنهم فعله. الأمر كله يتعلق بتذكيرهم بأنك وظفتهم لسبب ما – لأنك تؤمن بأنهم على مستوى الوظيفة.
أوراق المجموعة
في بعض الصناعات ، من الشائع أن تبدأ مجموعة من الأشخاص العمل في نفس الوقت ، على سبيل المثال ، إذا كنت تأخذ مجموعة سنوية من المتدربين. عندما يحدث هذا ، قم بإعداده حتى يتمكن القادمون الجدد من القيام ببعض أنشطة الإعداد معًا. ليست مسائل سرية بالطبع ، لكنها أشياء بسيطة مثل ملء أوراق الشركة الأساسية. لا شيء يخلق رابطًا مثل الخبرة المشتركة وحتى شيء صغير مثل مساعدة زميل آخر على الإجابة على سؤال في نموذج كشوف المرتبات لم يكن واضحًا بشأنه يمكن أن يبدأ في تكوين رابطة من المأمول أن تنمو لفترة أطول مع بقاء كلاهما مع الشركة.
سؤال وجواب
يرغب الموظفون في هذه الأيام عمومًا في الحصول على وظيفة أكثر من راتب . يريدون قيمة وقيمة ورضا وأكثر. لذا عندما يبدأون ، اسألهم نوع الأسئلة التي ستساعدهم على القيام بهذه المهمة سيكون طريقًا ذا اتجاهين. اسألهم عن نقاط قوتهم ، وكيف يتخيلون تطور حياتهم المهنية ، وما نوع المهام المفضلة لديهم. ذلك لا يعني ان لديك للعمل على كل هذه في وقت واحد، ولكن عن طريق اخذ الوقت مبكرا للتركيز عليها كشخص، بدلا من مجرد كموظف جديد، يمكنك اتخاذ قرارات لاحقة العوملة في هذه المعلومات ونأمل ضمان يحصلون على نفس القدر من العمل كما يفعلون.
تسليم جيد
قلة من الناس يأتون إلى شركة في منصب جديد إنهم دائمًا ما يسيرون على خطى شخص آخر. لذا فإن أفضل ما يمكنك القيام به للتكامل هو التأكد من أن سلفهم قد رتب لعملية تسليم جيدة. قد يكون هذا قد أكمل الأسبوعين المقبلين من العمل حتى تتاح الفرصة للوافد الجديد لتسويته. قد يتضمن أيضًا كتابة دليل تفصيلي تفصيلي لأداء عملهم أو تقديم ملاحظات تساعد في جعل الأمور أكثر سلاسة ، مثل نصائح للتعامل مع العملاء المخادعين. ستعتمد هذه القدرة على إنشاء حزمة جيدة على التدفق حقًا على كيفية مغادرة الشخص الأول للعمل ، لذا فإن الرهان الجيد هو جعل موظفيك يكتبون ثم يقوموا بتحديث أدلة الوظائف باستمرار حتى لا يبدأ أي بديل من الصفر أبدًا.
رفيق الظل
يسعد معظم الناس بتلقي الأسئلة من الوافدين الجدد ، لكن هذا لا يعني أنهم سيُسألون دائمًا. بعد كل شيء ، إنه خط رفيع بين فرز ما تحتاج إلى معرفته كوافد جديد والشعور بأنك آفة. لتجنب هذا السيناريو ، قم بإعداد ترتيب للوجوه الجديدة بحيث يكون هناك زميل لتظلله. حتى في يومين أو ثلاثة أيام يراقب العمل، وأنها سوف تحصل على الشعور الحقيقي لكيفية عمل الأشياء، وكيفية إنجاز الأمور وحتى كيفية التعامل مع العملاء الخارجيين. انها هذه المعرفة غير معلن والغريزية التي لا يقل أهمية عن سياسات وإجراءات الشركة، لذلك تأكد من الشخص المعني لديه الوقت للحديث الظل من خلال هاوس وأسبابه، دون أن يوضح كل شيء كما “هذا فقط كيف لنا أن نفعل ذلك”.
غداء التواصل
غالبًا ما تتضمن غداء التواصل عبر الشبكات جهات اتصال عمل خارج المنظمة ، ولكن نظرًا لأنها الأيام الأولى ، حافظ على تركيز هذا التجمع للسماح لموظفك الجديد بالتواصل مع الزملاء. دائمًا ما يسترخي الأشخاص أثناء تناول الطعام أكثر من أي وقت مضى على مكاتبهم أو في مطبخ المكتب ، لذلك اطلب من الأشخاص الحضور ثم ترتيب الجلوس حتى تكون هناك محادثة جاهزة مع مجموعة كبيرة من الزملاء. إنها أيضًا طريقة رائعة لاكتشاف الأشياء التي ربما لم تكن تعرفها ، أو حتى لم تتمكن من طرحها حتى الآن ، مثل الحالة الاجتماعية والفرق الرياضية والتلفزيون المفضل وجميع الأشياء التي تجعل اللحظات السيئة والنهج المشترك للمياه – مبرد أكثر إمتاعًا.
جلسات التغذية الراجعة
الجميع يحب التعليقات ، وعندما تكون جديدًا في شركة وتحاول إثبات قدرتك ، فإن ذلك أكثر أهمية من أي وقت مضى. لذا قم بجدولة بعض الوقت المنتظم أثناء الصعود على متن الطائرة – وما بعده – لتجاوز ما كانوا على وشك القيام به. اجعل أي ملاحظات بناءة ، واجعلها مناسبة لكونها الأيام الأولى ، والأهم من ذلك ، تنظيم التدريب والدعم لأي شيء قد يحتاجون إلى القليل من المساعدة فيه افعل ذلك بشكل صحيح – دون أن تكون متعجرفًا – وهذا سيعزز للموظفين أنك استثمرت فيهم ، ومجموعة مهاراتهم ونجاحهم.
خطة ترحيب
انها يكاد يكون من المستحيل تحديد ما استقر في “الوسائل، باعتبار أن كل موظف هو مختلف. ولكن مع خطة ترحيب مصممة خصيصًا لظروفهم الخاصة ، يمكنك بالتأكيد المساعدة في تسريع الرحلة. إذا كان موظفك ينتقل من خارج المدينة ، فقد تتضمن خطة الترحيب هذه تنظيم عمليات تفتيش منزلية مفتوحة لمساعدتهم في العثور على مكان للعيش فيه ، وتعيين مساعد لفرز المهام الإدارية مثل توصيل الكهرباء ، وتجميع قائمة بالأفضل. أماكن يمكن التسوق فيها لشراء أي شيء قد يحتاجون إليه ، بما في ذلك خزانة ملابس جديدة. على نطاق أصغر ، قد تكون الخطة الترحيبية هي التأكد من أن أجهزتهم وبرامجهم وعمليات تسجيل الدخول على الكمبيوتر والهواتف تعمل في اليوم السابق لوصولهم ثم توقفهم عن التكنولوجيا في أول ظهر لهم للتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة. هذا خطأ صغير ، لكن فشل المعدات هو أحد أكبر إحباطات الموظفين الجدد ، لذا تجنب ذلك ، وانتصر نصف المعركة.
باختصار ، يتعلق الإعداد بالتأكد من أن الموظف يعرف أنه مرحب به ، ويتم تقديره ، ولديه مستقبل رائع مع الشركة إذا عمل بجد.
افعل ذلك بشكل صحيح وسيكون لديك موظف يعطي 100 ٪ كل يوم ويفكر في تسلق سلم الشركة بدلاً من السلم الوظيفي فقط.
والجميع يحب الموظف منذ فترة طويلة.
سعيد على متن الطائرة.
