Тренинг по безопасности в спортзале
Если вы управляли тренажерным залом или оздоровительным клубом в Австралии, вы, вероятно, были вынуждены закрыться из-за пандемии Covid-19. Действительно, большинству предпринимателей приходилось принимать непростые решения в отношении своих сотрудников и других участников бизнеса. Фитнес-индустрии пришлось адаптироваться к ситуации, предлагая свои физические и психические решения через онлайн-платформы.
Поскольку правительство Австралии продолжает ослаблять ограничения на Covid-19, фитнес-центры снова открываются. В этом посте мы представляем дорожную карту того, как владельцы тренажерных залов и инструкторы могут обеспечить безопасную среду для своих клиентов и сотрудников.
Управление людьми на вашем предприятии
Разработайте стандартную рабочую процедуру (СРП) для вашего тренажерного зала.
СРП – это документ, который действует как пошаговое руководство по выполнению задачи. В СРП вашего тренажерного зала должно быть подробное объяснение того, чего вы ожидаете от своих сотрудников и клиентов. Сделайте свою СРП настолько ясной и точной, чтобы ее мог понять любой, кто войдет в ваше учреждение.
Придумайте план процессов, которые вы хотите внедрить, и структуру того, как вы хотите передать эту информацию всем заинтересованным сторонам. Вы захотите включить такие детали, как:
- Ваши процессы дистанцирования
- Ваша чистота и санитария
- Рамки того, как вы собираетесь содержать в чистоте свои помещения, а также делегировать обязанности
- Основы того, как управлять людьми на вашем предприятии
Правила физического/социального дистанцирования в тренажерном зале
Чтобы ваше учреждение считалось безопасным, вам необходимо соблюдать директивы общественного здравоохранения, согласно которым люди должны находиться на расстоянии 1,5 метра. Это означает, что один человек занимает площадь в четыре квадратных метра. Правило применяется независимо от того, находитесь ли вы в помещении или на улице.
Если вы работаете в помещении, вам нужно ограничить максимальное количество людей. Это включает персонал. Чтобы рассчитать количество людей, которые должны получить доступ к вашему замкнутому пространству, умножьте длину комнаты на ее ширину и разделите общее количество на четыре.
Практики социального дистанцирования, которые вам следует принять
При обучении своих сотрудников и клиентов правилам социального дистанцирования, важно, чтобы вы делали следующее:
- Сделайте разметку на стенах и полу, указывающую на расстояние 1,5 метра. Если возможно, пусть ваши сотрудники носят значки, которые напоминают клиентам о требованиях к физическому расстоянию.
- Повесьте настенные плакаты по всему объекту, которые напоминают вашим клиентам и сотрудникам не пожимать руки, не обниматься и не целоваться.
- Забаррикадируйте или полностью удалите места, где обычно собираются сотрудники и клиенты. Это могут быть гостиные, столы и стулья.
- Если возможно, используйте акустическую систему, чтобы время от времени напоминать своим клиентам о требованиях к физическому дистанцированию.
- Поощряйте своих сотрудников использовать другие средства связи, такие как радио или мобильные телефоны, вместо личного общения.
Регулировка планировки пола в спортзале
Вам нужно будет отрегулировать разметку пола в тренажерном зале, чтобы клиенты и сотрудники могли соблюдать требования физического расстояния.
Вы можете добиться этого:
- Создание определенных путей для входа или выхода из вашего объекта с использованием разметки пола и стен
- Увеличение расстояния между тренажерами. Если вы ограничены в пространстве, вы можете отключить доступ к соседнему оборудованию, чтобы выполнить требования к физическому удалению.
- Если позволяет территория, рассмотрите возможность размещения оборудования так, чтобы можно было использовать всю площадь.
- Просите ваших сотрудников и клиентов двигаться равномерно по всему объекту, чтобы уменьшить случайное перемещение. Например, пусть все двигаются в одном направлении.
- По возможности и если позволяет погода, используйте открытое пространство.
Даже когда вы изменяете планировку в тренажерном зале, убедитесь, что новая планировка позволяет вашим сотрудникам и клиентам входить, перемещаться и выходить в нормальных условиях, а также во время чрезвычайных ситуаций без ущерба для их здоровья и безопасности.
Меры безопасности при проведении групповых занятий фитнесом
Поскольку большинство людей долго остаются дома, вероятно, будет резкое увеличение числа людей, заказывающих занятия фитнесом. Правила физического дистанцирования будут действовать еще некоторое время. Владельцы тренажерных залов и инструкторы должны обладать гибким мышлением, а также готовностью адаптироваться к новым нормам. Когда дело доходит до групповых занятий, вы должны соблюдать некоторые правила, помимо соблюдения правила расстояния 1,5 метра:
- Если возможно, предложите перевести некоторые занятия фитнесом в онлайн. Это позволит вам получить более широкий охват.
- Продумайте свою систему бронирования. Попросите своих клиентов записываться на групповые занятия онлайн. Координируйте время встречи и сеанса, чтобы сократить время ожидания и избежать переполненности.
- Разделите групповые занятия и сделайте перерыв в 10-20 минут между уходящими и приходящими клиентами. Попросите клиентов приходить не позднее, чем за пять минут до начала сеанса.
- Попросите клиентов, которые уже завершили курс или сеанс, побыстрее покинуть его.
- Рассмотрите возможность проведения групповых тренировок, которые гарантируют, что клиентам не придется сдвигаться со своих позиций.
- Если ваш зал находится рядом с тренировочным полем или баскетбольной площадкой, вы можете подумать о том, чтобы эффективно использовать такое пространство.
А как насчет индивидуального обучения в тренажерном зале?
Когда дело доходит до индивидуальных тренировок в тренажерном зале, адаптируйте свои услуги так, чтобы они включали упражнения, которые не требуют физического контакта. Если какие-либо действия предполагают прямой контакт, обратите внимание на необходимость для ваших клиентов и сотрудников соблюдать надлежащую гигиену рук. Поместите спиртовые протирки или дезинфицирующие средства по всему объекту и используйте их каждый раз после контакта.
Если у вас есть несколько индивидуальных тренировок, убедитесь, что клиенты и сотрудники соблюдают дистанцию. Вы также можете подумать о том, чтобы предоставить каждому клиенту продезинфицированное тренажерное оборудование.
Не забудьте ограничить количество тренеров и клиентов в вашем учреждении в любое время, чтобы гарантировать, что его возможности не будут превышены.
Собрания персонала
На данный момент отмените или отложите любые второстепенные собрания, семинары или тренинги с персоналом. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций используйте электронные средства связи, такие как видео или телеконференции. В случае обучения используйте платформы LMS.
Если должна быть встреча лицом к лицу, убедитесь, что она проводится в месте, отвечающем требованиям к физическому дистанцированию на расстоянии 1,5 метра. Это означает проведение встречи в конференц-зале или даже на открытом воздухе. Если вы проводите собрание в помещении, убедитесь, что оно хорошо вентилируется. Убедитесь, что встреча не займет больше времени, чем нужно. Кроме того, ограничьте количество участников собрания, даже если это означает проведение нескольких собраний или учебных занятий.
Как обращаться с посетителями, подрядчиками и доставкой
Уборка и дезинфекция
По мере того, как появляется все больше информации о том, как распространяется вирус Covid-19, нет никаких сомнений в том, что появятся новые правила безопасности и гигиены. На данный момент владельцы тренажерных залов и инструкторы должны сделать все, что в их силах, чтобы сделать свои помещения безопасными, соблюдая следующие правила гигиены:
- Регулярно проводите тщательную чистку
Вместо обычной уборки проводите глубокую чистку один или два раза в день. Возможно, вы захотите увеличить продолжительность уборки или даже привлечь новых сотрудников для выполнения новых процедур уборки.
Как только вы откроете свой объект для посещения, не забудьте дать своим клиентам инструкции о том, какие чистящие средства им следует использовать, чтобы протирать свое оборудование после использования. В качестве альтернативы предоставьте им эти средства и дайте инструкции о том, как выполнять очистку.
- Дезинфекция поверхностей и оборудования
Как указывает Министерство здравоохранения Австралии, хотя вирус Covid-19 может выживать на поверхностях в течение многих часов, его можно уничтожить путем регулярной дезинфекции и очистки. Идеально подходят противовирусные дезинфицирующие средства, например, на основе хлора. В качестве альтернативы используйте дезинфицирующие средства или разбавленные отбеливатели, внесенные в Австралийский реестр терапевтических товаров, особенно те, которые обладают вирулицидными свойствами.
Придумайте процессы и процедуры, которые позволят вам очищать и дезинфицировать часто используемые поверхности и оборудование между использованиями. Попросите своих клиентов или сотрудников продезинфицировать оборудование перед использованием и после. Попросите ваших клиентов и сотрудников оставить оборудование сушиться на воздухе перед следующим использованием. Имейте в виду, что некоторые дезинфицирующие средства необходимо смыть водой, чтобы предотвратить раздражение кожи.
Регулярно и тщательно дезинфицируйте сенсорные поверхности, дверные ручки и стойки регистрации. Вы можете убрать предметы общего пользования, такие как бесплатные зарядные устройства для телефонов, банки с конфетами и журналы.
- Поощряйте регулярное мытье рук
К настоящему времени регулярное мытье рук стало частью повседневной жизни каждого человека, чтобы свести к минимуму риск контакта с вирусом или его распространением. Настройте свое предприятие таким образом, чтобы у сотрудников и клиентов был легкий доступ к станциям для мытья рук или дезинфекции.
Другие меры безопасности, которые вы должны соблюдать на своем предприятии:
- Минимизация общих удобств
Составьте список всех поверхностей и общих удобств. Это могут быть крючки для одежды, гантели, спортивные коврики, постельное белье и полотенца, душевые, беговые дорожки, фонтаны и т.д. Большинство тренажерных залов отговаривают своих посетителей пользоваться душевыми и фонтанчиками. Для таких удобств, как туалеты, которые нельзя полностью закрыть, вам нужно будет разработать новые процедуры очистки. Например, производить уборку после каждого использования.
Если вы по-прежнему будете предоставлять полотенца своим посетителям тренажерного зала, разработайте надлежащие процедуры очистки. Отметьте мусорные ведра, куда клиенты кладут использованные полотенца. Постирайте и продезинфицируйте их перед следующим использованием.
Попросите своих клиентов брать с собой свое снаряжение. Они могут принести такие предметы, как защита щиколотки, голени и запястий, шлемы, защитные очки, ракетки, грузовые ремни и коврики для йоги.
- Придумайте соответствующие процедуры обращения с отходами
В дополнение к обычным процедурам управления отходами вы можете добавить такие протоколы, как:
- Используйте мусорные пакеты, которые легко достать из ведра.
- Поместите мешки для мусора, содержащие материалы, которые использовались для очистки и дезинфекции поверхностей, во второй пластиковый пакет, прежде чем помещать их в большие мусорные баки или выносить их из вашего помещения.
- Просите ваших клиентов и сотрудников избавляться от бумажных полотенец или одноразовых салфеток, а не оставлять их на поверхности.
- Регулярно убирайте мусорные ведра, чтобы мусор не валился через край.
- Попросите тех, кто будет убирать мусорные ведра, надеть перчатки и немедленно выбросить их в мусорное ведро.
- Не используйте бумагу.
Если возможно, попросите членов спортзала, персонал, подрядчиков и лиц, занимающихся доставкой, использовать электронные документы. Придумайте альтернативы физическим подписям. Например, в случае доставки или отправки используйте электронное письмо с подтверждением или даже фотографии загруженных или выгруженных товаров в качестве доказательства.
Поощряйте использование бесконтактных форм оплаты и следите за соблюдением гигиены рук после работы с наличными или любыми другими физическими документами, такими как членские карты.
- Постоянно отслеживайте и проверяйте свои процессы и процедуры
Вам нужно будет проверить все процессы и процедуры, которые вы внедрили, чтобы убедиться, что они не только эффективны, но и соответствуют требованиям.
- Общайтесь, общайтесь, общайтесь
Одна из основных проблем, с которыми столкнулись предприятия во время этой пандемии, – это неопределенность. Это означает, что большинству владельцев бизнеса нечего предложить своим клиентам, сотрудникам и другим заинтересованным сторонам. Постоянное общение между вами, участниками тренажерного зала и персоналом – ключ к тому, чтобы каждый чувствовал себя в безопасности. Сообщите всем, что вы осведомлены о сложившейся ситуации и понимаете их опасения. Убедитесь, что вы указали все нюансы, которые могут быть у тренажерного зала или у сотрудников.
С помощью электронной почты, социальных сетей, информационных бюллетеней и других форм связи вы можете легко отправлять напоминания об уборке, оставаться дома, если кто-то болен, или у вас появляются симптомы Covid-19, а также любую информацию о повседневных перерывах в работе.
Как Induct for Work может помочь владельцам тренажерных залов и инструкторам?
Малый бизнес и предприятия действительно пострадали с начала пандемии. Тем не менее это не обязательно должно быть безнадежно мрачно. Спасите свой спортзал с помощью платформы онлайн-обучения Induct for Work.
Вместо того чтобы тратить время и деньги на разработку программ тренировок, в Induct for Work есть готовые шаблоны, которые вы можете использовать. Что еще? Вы можете настроить шаблоны, чтобы они отражали ценности вашего бренда. Вместо того, чтобы пользователи рассматривали ее как внешний инструмент, платформа действует как расширение вашего объекта. Induct for Work предоставляет вам учебные материалы, предназначенные для конкретных людей. Например, вы найдете учебные материалы, предназначенные для инструкторов тренажерного зала, личных тренеров, уборщиков, подрядчиков, посетителей и даже обычных людей.
Менеджеры вашего спортзала, личные инструкторы и фитнес-тренеры имеют четкие показатели и видимость в отчетах о производительности. Как менеджер, вы также можете просматривать отчеты о том, насколько хорошо ваш персонал понимает проводимое вами обучение.
С помощью Induct for Work вы можете быстро обучать и привлекать к работе обслуживающий персонал и инструкторов по фитнесу в любое время и в любом месте. Это поможет поддерживать соответствие персонала на платформе, поскольку она позволяет собирать любые лицензии, страховые сертификаты, разрешения и другую документацию. Вы будете получать автоматические напоминания, когда какой-либо из этих документов подлежит продлению. Вы также сможете выполнить любую проверку биографических данных или даже проверку через полицию, чтобы убедиться, что ваши сотрудники соответствуют вашим этическим стандартам.
Общение на Induct for Work довольно простое и удобное. Это связано с тем, что все уведомления, чаты и сообщения объединены в единую панель управления, к которой вы можете получить доступ из любого места и в любое время. С помощью интерактивной платформы фитнес-тренеры и участники тренажерного зала могут тренироваться в своем собственном темпе с помощью стандартизированных тренировок по сети.
