Инструктаж посетителей и волонтеров на работе?
Каждый раз, когда новый сотрудник приступает к работе, обычно проводится вводный инструктаж, чтобы убедиться, что он должным образом обучен выполнять свою работу как безопасно, так и эффективно. Тем не менее, предприятия часто пренебрегают тем же самым для волонтеров и других людей, которые могут посещать их рабочие места, но они не должны этого делать!
Важно обеспечить безопасность всех, кто посещает рабочее место, особенно в отраслях, подверженных повышенному риску, таких как строительство или производство.
Что такое вводный инструктаж?
Во-первых, важно знать, что мы подразумеваем под вводным инструктажем. Хотя здесь мы объяснили это более подробно, общее объяснение таково: вводный инструктаж – это знакомство нового сотрудника с бизнесом и новой ролью, цель которого – помочь им выполнять свою новую роль как можно эффективнее и безопаснее. Информация, необходимая человеку, будет отличаться в зависимости от его роли.
Какова ваша политика в отношении волонтеров?
Время от времени на вашем рабочем месте могут быть добровольцы, и хотя они могут предлагать свое время бесплатно, это не означает, что к ним следует относиться иначе, чем к оплачиваемым сотрудникам, когда речь идет о принятии на себя ответственности за их здоровье и безопасность на рабочем месте. Ознакомление посетителей и волонтеров – важная часть их адаптации.
Вы не можете ожидать, что волонтеры будут вести себя так же ответственно и безопасно, как вы ожидаете от своих сотрудников, если вы не потратите время и усилия, чтобы объяснить правила и меры безопасности вашей компании, как вы поступили с оплачиваемыми работниками. Безопасность волонтера так же важна, как и безопасность ваших сотрудников.
Самый эффективный способ сделать это – провести всех ваших добровольцев через вводный курс. Это может быть та же версия, что и для оплачиваемых сотрудников, или вы можете предпочесть создать модифицированную версию, исключающую части, не относящиеся к задачам волонтера.
Вот некоторые из ключевых моментов, которые необходимо осветить:
- Обучение пожарной безопасности, в том числе, где находятся ближайшие пожарные выходы и как определить пожарную тревогу.
- Общие вопросы безопасности на рабочем месте, например, какую защитную одежду носить и какие другие меры предосторожности необходимо принять.
- Обучение химической безопасности, где это необходимо, включая использование любых чистящих материалов.
- Рекомендуется обучение на рабочем месте, в том числе, как безопасно регулировать высоту стульев и информацию о том, как часто отдыхать от экрана.
- Любые кодексы поведения на рабочем месте, включая ожидаемые стандарты поведения и дресс-код.
- Краткое описание политики компании, включая перерывы, использование телефона и расходы.
- Экскурсия по рабочему месту, включая знакомство с ключевыми сотрудниками, особенно с руководителями.
- Краткое описание процедур, которым необходимо следовать, и людей, с которыми можно связаться в случае возникновения каких-либо проблем на рабочем месте, таких как домогательства или издевательства.
Это ни в коем случае не исчерпывающий список, и области, которые вы хотите охватить, будут зависеть от вашего индивидуального рабочего места и ролей волонтеров, однако он дает вам четкое представление о том, о чем вам нужно думать, включая в любое введение в добровольческую деятельность, сеансы, которые вы можете (и должны) рассмотреть.
А как насчет посетителей?
Поскольку волонтеры на самом деле выполняют работу на месте, легко понять, почему их нужно включить в ваш вводный процесс, но как насчет тех людей, которые посещают ваше рабочее место?
Вы можете этого не осознавать, но инструктаж, пусть и краткий, также иногда необходим этим людям, особенно если ваше место работы находится в среде с повышенным риском, например, на строительной площадке или на заводе, использующем тяжелую технику.
Даже если посетитель не собирается использовать какое-либо оборудование, вы все равно несете ответственность за его безопасность, а это означает объяснение любых мер предосторожности, которые они должны предпринять, чтобы защитить себя.
Это может быть что-то столь же простое, как обеспечение того, чтобы они носили защитные головные уборы на месте, или как нажать кнопку аварийной остановки на любом оборудовании, которое им может потребоваться, или которое находится в непосредственной близости от них.
Возможно, вы обнаружите, что можете исключить большую часть материалов, полученных от ваших сотрудников и добровольцев, таких как пожарная безопасность и общая безопасность на рабочем месте, при создании инструктажа для посетителей.
Однако важно помнить, что посетители будут иметь доступ к рабочему месту только на короткий срок, поэтому будьте краткими и придерживайтесь того, что важно для обеспечения их безопасности в вашем помещении.
