Почему онлайн-вводные и обучающие курсы никуда не денутся
Онлайн-вводные курсы могут показаться относительно недавней деловой практикой, но на самом деле они существуют давно – с тех пор, как рабочие места впервые начали использовать преимущества современных технологий. В конце концов, даже процесс обучения тому, как войти в систему и использовать операционную систему, может подпадать под их действие.
Однако в последнее время на первый план вышла их эволюция. До такой степени, что это довольно редкая бизнес-модель, которая не задействует цифровую среду, чтобы вводить сотрудников в должность и следить за текущим обучением. Популярность этого инструмента будет только расти по мере того, как он будет становиться становится все более гибким.
Итак, почему следует пользоваться онлайн-курсами?
Что ж, для начала, если посмотреть на чистую прибыль то, онлайн-подход – это тот, который приведет к значительной экономии.
Первоначально вы можете провести онлайн-вводный курс еще до того, как сотрудник войдет в систему, с помощью таких средств, как предварительное заполнение ключевых форм. Это сокращает время, необходимое для подготовки к работе, и, таким образом, дает возможность значительно раньше приносить вклад в компанию.
Аналогичным образом вы также можете предоставить меньше времени ключевым сотрудникам, которые в противном случае будут задействованы каждый раз, когда появляется новый сотрудник. Вы просто кликаете, чтобы установить пакет онлайн-обучения, а затем периодически обновляете, когда это требуется. Можно использовать другие онлайн-ресурсы, чтобы подробно изучить все остальное, что может понадобиться сотрудникам – от подкастов и видеоуроков до информационных брифингов.
Наконец, есть экономия материалов, которая может быстро накапливаться, если учесть, что возможность тренироваться в любом месте в любое время на любом устройстве означает меньшую потребность в таких удобствах, как специализированная тренировочная комната, массовые распечатки, и меньшие суммы денег, которые нужно потратить на канцелярские принадлежности.
Второе преимущество, которое также является основной потребностью всех предприятий, – это обеспечение последовательного подхода. Потому что именно постоянство дает максимальную производительность, и давайте посмотрим правде в глаза – в любое время, когда участвует человек, личность и эмоции могут сыграть свою роль.
Например, менеджер, который плохо себя чувствует, вероятно, проведет вводную лекцию не с позитивным настроем и энтузиазмом. И вы можете гарантировать, что отсутствие энтузиазма отразится на всех новичках. С другой стороны, тот, кто находится на вершине своего мастерства, может быть слишком увлеченным и оставит сотрудников в недоумении, рассказав насколько они должны быть привержены своей работе. Что-то среднее является идеальным вариантом, который предлагает онлайн-подход.
Но помимо этого, наибольшее влияние имеет даже не тон взаимодействия, а само содержание. Для людей из разных отделов вполне естественно видеть свои приоритеты и процессы как самые важные. Таким образом, кто-то, кто присоединяется к команде продаж, может получить совсем другой опыт, чем кто-то из администрации. Но на самом деле вам нужно единообразное сообщение, которое на 100% стандартизирует то, как представлена информация, расставлена по приоритетам и, следовательно, обрабатывается. И это снова то, что позволяет создавать онлайн-среда.
Еще одно преимущество такого подхода – гибкость, которая работает по обе стороны. Со стороны сотрудника – и это, вероятно, более верно для непрерывного обучения, чем для вводного инструктажа – есть возможность учиться в темпе, на устройстве и в среде, которая им больше всего подходит.
Например, некоторые люди не учатся, просто читая информацию. Им нужна возможность увидеть это на практике. Другие просто не могут сосредоточиться, когда вокруг шумные коллеги, но могли бы изучить информацию дома на своем iPad. Так что там, где это возможно, имеет смысл способствовать этим различным отношениям. Однако это не значит, что все может быть так, как им заблагорассудится – нужны какие-то правила и сроки. Но, по крайней мере, вы можете попытаться сделать вещи настолько гибкими, насколько это возможно, чтобы сотрудники действительно узнали то, что им нужно.
Между тем, со стороны работодателя онлайн-сфера позволяет собрать онлайн-вводный курс или учебное пособие из самых разных онлайн-ресурсов, будь то внутренние, от отраслевых организаций или других поставщиков услуг обучения. Смешивая и сопоставляя способы обучения, подходящие для роли или личности, он позволяет создать индивидуальный подход без затрат.
И последнее, но не менее важное: еще одним большим преимуществом онлайн-обучения является соблюдение требований.
В онлайн-среде можно отслеживать прогресс сотрудника с помощью его программы, а это означает, что больше не нужно полагаться на людей, подписывающих ведомости посещаемости или формы возврата. И если они этого не сделали и нуждаются в дальнейшем наблюдении, вы можете это выяснить. Это беспроигрышная ситуация.
Посмотрите эту статью, чтобы узнать больше о том, как получить максимальную отдачу от своих онлайн-курсов.
