Ориентирование – это вводный этап в процессе ассимиляции новых сотрудников и непрерывного процесса социализации в организации.
Основные цели ориентирования:
- добиться приверженности сотрудников
- уменьшить беспокойство сотрудников
- помочь сотрудникам понять ожидания и требования организации
- передать то, что сотрудники могут ожидать от работы и организации
То же самое можно сказать о подрядчиках и субподрядчиках и их сотрудниках.
Ориентирование иногда называют инструктажем, и это может быть частичное введение, частичное обучение или частичный экскурс. Обычно руководители знакомят сотрудников с рабочим местом, корпоративной культурой, а иногда и с коллегами. Ориентирование на работу – прекрасная возможность для новых сотрудников задать вопросы и узнать как можно больше о том, чего от них ждут на новой работе.
Что такое адаптация?
Адаптация – это процесс, с помощью которого новый сотрудник приобретает поведение, знания и навыки, которые делают его эффективным вкладчиком в компанию или организацию. В процессе адаптации новый сотрудник подробно знакомится с новым местом работы. Их обучают бизнес-целям и культуре на рабочем месте, принимая участие во встречах и начальных проектах с коллегами по работе. Есть две формы адаптации:
- Формальная адаптация – с помощью этой формы адаптации новый сотрудник принимает участие в заранее подготовленных задачах и процедурах, которые помогают новому сотруднику приспособиться и адаптироваться к своей должности. Во время этого процесса новые сотрудники отделяются от существующих, чтобы они могли принимать участие в скоординированных действиях, таких как обучение в классе, ориентация и социализация.
- Неформальная адаптация – при неформальной адаптации новый сотрудник принимает участие в полуорганизованных и специальных мероприятиях. Это может включать внеплановые тренировки и встречи с руководством и другим персоналом.
Какой бы метод ни выбрала ваша организация, подготовка нового сотрудника к работе – дорогостоящий процесс. По этой причине эффективный процесс адаптации должен отслеживать реакцию нового сотрудника путем оценки таких ключевых показателей эффективности, как знание культуры организации, организационная интеграция и общественное признание.
Ориентирование против адаптации
Ориентирование и адаптация: в чем разница?
В процессе ориентирования новобранцев знакомят с их рабочим местом, работой, коллегами и обязанностями. Ориентирование помогает ответить на такие вопросы, как:
- История, цели, миссия и видение компании
- Политика и процедуры вашей организации
- Культура организации
- Ожидания, такие как дресс-код, запросы на перерыв, часы регистрации, конфиденциальность, обучение и т.д.
| Ориентирование | Адаптация |
|---|---|
| Хотя это мероприятие считается разовым, оно может растянуться на несколько дней. | Адаптация может занять от нескольких месяцев до нескольких лет. Короче говоря, это непрерывный процесс. |
| В основном это происходит в классе, где руководитель предоставляет информацию о деталях организации. | В процессе адаптации новый сотрудник и руководители обмениваются информацией. Может потребоваться несколько сессий с экспертами отрасли и руководителями отделов. |
| Информация, передаваемая в процессе ориентации, в основном универсальна. | Контент, предоставляемый в процессе адаптации, адаптируется к роли нового сотрудника. |
| Даже после завершения процесса ориентации новый сотрудник по-прежнему считается новым. | После процесса адаптации сотрудник становится интегрированным и вносящим вклад в рабочую силу. |
Цели процесса адаптации
Помимо минимизации затрат на найм за счет увеличения показателей удержания сотрудников в вашей организации, другие цели процесса адаптации включают:
Создание положительного опыта
Это обеспечивает комфорт на новом рабочем месте
Он направлен на то, чтобы как можно скорее сделать новых сотрудников продуктивными
Хороший процесс адаптации подключает новых сотрудников к внешним и внутренним ресурсам, что помогает им как можно раньше работать продуктивно. Он предоставляет им подробное руководство о том, как они должны себя вести.
В процессе адаптации новый сотрудник быстро получит практические шаги и навыки, которые ему необходимо освоить в первую очередь. Это может включать ознакомление с определенными процессами или с тем, как использовать определенное компьютерное программное обеспечение.
Он направлен на повышение вовлеченности
Несмотря на то, что они были наняты недавно, новые сотрудники обязаны привносить новые взгляды, свежие идеи и новый опыт на рабочее место.
Кроме того, вы хотите, чтобы ваш новый сотрудник знал, как каждая задача, которую они выполняют, способствует достижению конечной цели, к которой стремится ваша организация. Единственная возможность исправить положение – это процесс адаптации. Объединив нового сотрудника с другими сотрудниками, руководителями групп и задач, они могут работать в контексте организации.
Советы по эффективной адаптации
Новые сотрудники часто стремятся произвести хорошее первое впечатление. По этой причине они могут неохотно задавать вопросы. Как владелец или менеджер бизнеса вы обязаны сделать так, чтобы они чувствовали себя желанными гостями. Итак, как вы можете облегчить переход нового сотрудника на рабочее место?
- Задокументируйте информационное наполнение
Хороший процесс адаптации должен начаться до того, как начнется процесс найма. Цели и задачи процесса адаптации должны быть количественно определены, задокументированы небольшими практическими шагами. Это гарантирует выполнение всех необходимых шагов.
- Правильно поприветствуйте своего нового сотрудника
Независимо от их роли в вашей организации, каждый новый сотрудник должен рассматриваться как неотъемлемая часть вашей команды. Прежде чем они явятся на работу, отправьте новому сотруднику приветственное письмо с указанием времени начала работы, графика работы и ожидаемого дресс-кода.
Помогите своему новому сотруднику запомнить лица коллег, включив фотографии других сотрудников. Вы можете представить это в виде наглядной организационной схемы. Это поможет им быстро узнать имена других членов команды. Это снизит беспокойство, когда они обратятся к существующим работникам, чтобы задать им вопросы, связанные с работой.
Вы также можете назначить наставника для своего нового сотрудника, который будет помогать ему в выполнении определенных задач. Если вы чувствуете, что они уже знают, что делать, попросите человека, готового ответить на их вопросы, или даже присоединиться к ним за обедом.
- Персонализируйте процесс адаптации
Самый эффективный способ обеспечить плавный переход нового сотрудника на рабочее место – это сделать процесс адаптации исключительно для него, а не для работы. Например, человеку, который проработал в вашей сфере деятельности или отрасли в течение более длительного времени, потребуется другой подход, чем у сотрудника начального уровня. Персонализируйте процесс адаптации в соответствии с требованиями вашего нового сотрудника.
- Включите политику и процедуры вашей организации
Вы можете сделать это, снабдив нового сотрудника справочником. Однако содержащаяся в нем информация должна их просвещать, а не подавлять. Имейте в виду, что сотрудник может не сразу прочитать всю информацию. Вместо этого они будут использовать его как ориентир. В справочнике вы можете ознакомиться с ключевыми политиками, такими как личное поведение, время и посещаемость, а также правила отпуска.
- Воспитывайте позитивную культуру на рабочем месте
Привить новому сотруднику позитивную культуру – один из наиболее эффективных способов облегчить его переход. Культура вашего рабочего места обычно определяется поведением, невысказанными правилами и ожиданиями от вашей команды. Лучше всего передать это через межличностное взаимодействие с существующими членами команды.
- Иметь заключительный сегмент
Хотя увлекательное и захватывающее начало процесса адаптации имеет решающее значение, в большинстве случаев организации забывают указать конец. Заключительный сегмент поможет вашему новому сотруднику почувствовать удовлетворение, как только он завершит этот обряд перехода в вашу организацию. Соберите вместе новых сотрудников и дайте им возможность поделиться своим опытом в вашей организации.
Вы можете сделать его более значимым, вручая участникам сертификаты об окончании и отмечая лучших исполнителей.
Вы можете воспользоваться этой возможностью, чтобы попросить новых сотрудников высказать свое мнение, когда они завершат процесс адаптации. Это поможет вам определить, что сработало, а что нет, и тем самым поможет вам настроить его на будущее.
Адаптация через Induct for Work
Время между тем, когда вы делаете предложение новому сотруднику, и датой его начала обычно вызывает у кандидата беспокойство. Самый эффективный способ предотвратить медленное начало – заинтересовать кандидата в это время.
Вместо того, чтобы тратить первые несколько дней на заполнение форм и личные вводные занятия, почему бы не познакомить вашего нового сотрудника с вашей организацией через онлайн-адаптацию? Онлайн-вводный курс и адаптация позволяют вам общаться с новым сотрудником с помощью таких инструментов, как Induct for Work, не отвлекаясь от рабочего дня.
Induct for Work упрощает процесс адаптации следующими способами:
Онлайн-наставничество
Моделирование первого дня
Вы можете разрабатывать упражнения, основанные на задачах
Онлайн-презентации для повышения осведомленности
Каждый сотрудник является представителем вашего бренда, независимо от того, находятся ли они в непосредственном контакте с вашими клиентами или нет. Поэтому повышение узнаваемости вашего бренда является важной частью процесса адаптации. Через Induct for Work вы можете передавать такую информацию, как история организации, корпоративная культура, видение, миссия, послание бренда и т. Д. Вместо использования печатных руководств Induct for Work дает вам возможность добавить индивидуальности вашему бренду с помощью видео, аудио, изображений, фоновой музыки и геймификации. Это делает контент более увлекательным, захватывающим и интерактивным.
Преимущества онлайн-адаптации
- Это позволяет вам доставлять контент в удобоваримых форматах
- Вы сможете избежать бумажных раздаточных материалов и длительных встреч
- Он быстро знакомит ваших новых сотрудников с историей, видением и ценностями вашей организации
- Ваш новый сотрудник сразу же будет готов к своей роли
Кандидаты нередко испытывают чувство разрыва между моментом, когда они получают предложение о работе, и тем, когда они выходят на работу. Процесс адаптации, который начинается до того, как они выходят на рабочее место, помогает уменьшить их страхи и беспокойство. Они сразу же повлияют на продуктивность на рабочем месте и станут более уверенными, когда начнут работать. Хороший процесс адаптации приведет к долгосрочным и плодотворным отношениям. Подписавайтесь на 14-дневную бесплатную пробную версию Induct for Work и сами оцените удобство и преимущество нашей платформы.
