INDUCTION & COMPLIANCE MADE EASY

Social media policies as part of an induction – Russian

Inductions on Social Media Policies

Share This Post

Включаем политику социальных сетей в ваши вводные курсы

Социальные сети предоставляют предприятиям огромные преимущества – от возможности стимулировать маркетинг своих продуктов и услуг до увеличения некогда ограниченного пула, из которого они могут набирать новые таланты.

Однако это также может вызвать головную боль, поскольку сотрудники, многие из которых могут быть связаны со своим работодателем даже косвенно, используют социальные сети как лично, так и профессионально.

Проблема в том, что взрывной рост использования социальных сетей как работодателями, так и сотрудниками, а также круглосуточный характер социальных сетей означают, что границы между личным использованием социальных сетей сотрудником и их профессиональным использованием социальных сетей становятся все более размытыми.

Такое стирание границ не только может повлиять на репутацию компании, но и время, проведенное в социальных сетях в рабочее время, также может снизить продуктивность сотрудника на работе, что, в свою очередь, влияет на прибыль бизнеса.

В связи с этим крайне важно, чтобы работодатели включали свою политику в отношении социальных сетей при приеме на работу новых сотрудников или даже при переподготовке существующих сотрудников.

При выпуске руководств по работе с социальными сетями работодатели также должны обсуждать последствия нарушений их политики в отношении социальных сетей сотрудниками, которые могут включать в себя все что угодно, от устных или письменных предупреждений до понижения в должности или даже увольнения. Кроме того, работодатели должны очень четко обсудить, какое поведение представляет собой ненадлежащее использование социальных сетей и какие процессы мониторинга они применяют на рабочем месте, если такой мониторинг действительно существует. Эти руководящие принципы должны очень четко излагать ожидания работодателя в отношении обязанностей своих сотрудников в отношении использования социальных сетей в рабочее и нерабочее время. Вот четыре общих и очень базовых правила, которых сотрудники должны придерживаться в отношении своих профилей в социальных сетях. Но не забудьте проверить свои местные законы и правила со своим юристом, прежде чем применять их в качестве правил относительно того, в какой степени сотрудники могут диктовать личное поведение сотрудников социальные сети различаются от юрисдикции к юрисдикции.

Комментируйте только свою область знаний

Сотрудники, особенно те, кого можно идентифицировать как работающих в компании (или идентифицирующих себя как работающих в определенной компании), должны сохранять чувство приличия. Сотрудники должны комментировать вопросы, связанные с компанией, только в том случае, если у них есть на это полномочия, и даже в этом случае они должны делать это только профессионально, информативно и вежливо. Если они когда-либо сомневаются в том, как реализовать это правило, попросите их поговорить со своим менеджером, членом отдела маркетинга или коммуникаций вашей компании перед публикацией.

Не оставляйте комментарии, которые могут навредить репутации компании

Независимо от того, комментирует ли сотрудник от имени компании или нет, язык, используемый в сообщениях или ответах никогда не должен быть дискредитирующим, неуважительным, бесчувственным или подстрекательским. Само собой разумеется, что сотрудники никогда не должны участвовать в запугивании, троллинге или других подобных вредных действиях, которые преследуют кого-либо, но это происходит редко, поэтому обязательно упомяните об этом. Это в равной мере относится и к их взаимодействию с клиентами, коллегами и конкурентами.

НЕ разглашайте конфиденциальную информацию

Сотрудники НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не должны раскрывать в Интернете информацию о частной компании или что-либо, имеющее отношение к клиентам или коллегам. Такое поведение может не только повлиять на конкурентоспособность компании или предупредить конкурентов об их внутренних планах и конфиденциальных бизнес-процессах, но и нарушить различные правила конфиденциальности или их собственный трудовой договор, что в некоторых случаях может привести к увольнению.

Сотрудники не должны приписывать свои взгляды компании, в которой они работают

Если сотрудники считают, что они должны что-то прокомментировать или считают, что делают это лично, они всегда должны заявлять, что их взгляды являются личными и никоим образом не отражают взгляды их отдела или компании. Хотя человека, публикующего такие комментарии, можно по-прежнему идентифицировать как сотрудника компании, он всегда должен гарантировать, что любой, кто читает его сообщения или комментарии, недвусмысленно понимает, что такие комментарии являются их собственным личным мнением, а не мнением их работодателя. Любой кто читает эти сообщения, должен немедленно и четко понимать, что работодатель не одобряет такие комментарии и, обязательно, придерживается той же точки зрения.


У вас есть вопросы или полезные советы?

Обучение новых сотрудников

More To Explore​

OSHA, Electrical Hazards
OHS

Electrical Hazards

Across the diverse landscape of American and Canadian industries, from the heat of construction sites to the dynamic environment of

Workplace hazard RF Radiation
OSHA

RF Radiation

Incorporating the dangers of Radio Frequency Radiation (RFR) into discussions about electrical hazards in American and Canadian workplaces brings a

customer service

ONLINE DEMO

We’re committed to your privacy. Induct For Work uses the information you provide to us to contact you about our relevant content, products, and services. You may unsubscribe from these communications at any time. For more information, check out our Privacy Policy.